L’intelligence artificielle pourrait vérifier si vous prenez correctement vos distances sociales au travail
La startup Landing AI d’Andrew Ng a créé un nouvel outil de surveillance du lieu de travail qui émet une alerte lorsque quelqu’un est à une distance inférieure à la distance souhaitée d’un collègue.
Six pieds l’un de l’autre: jeudi, la startup a publié un article de blog avec une nouvelle vidéo de démonstration montrant un nouveau détecteur de distanciation sociale. À gauche, un flux de personnes se promenant dans la rue. À droite, un diagramme à vol d’oiseau représente chacun comme un point et les transforme en rouge vif lorsqu’ils se rapprochent trop de quelqu’un d’autre. La société affirme que l’outil est destiné à être utilisé dans des environnements de travail tels que les planchers d’usine et a été développé en réponse à la demande de ses clients (dont Foxconn). Il indique également que l’outil peut facilement être intégré aux systèmes de caméras de sécurité existants, mais qu’il étudie toujours comment avertir les gens lorsqu’ils rompent la distanciation sociale. Une méthode possible est une alarme qui retentit lorsque les travailleurs passent trop près les uns des autres. Un rapport pourrait également être généré du jour au lendemain pour aider les managers à réorganiser l’espace de travail, selon la société.
Sous le capot: le détecteur doit d’abord être calibré pour cartographier les séquences de sécurité par rapport aux dimensions réelles. Un réseau neuronal formé sélectionne ensuite les personnes dans la vidéo et un autre algorithme calcule les distances entre elles.
Surveillance en milieu de travail: le concept n’est pas nouveau. Plus tôt ce mois-ci, Reuters a rapporté qu’Amazon utilise également un logiciel similaire pour surveiller les distances entre le personnel de leur entrepôt. L’outil rejoint également un ensemble croissant de technologies que les entreprises utilisent de plus en plus pour surveiller leurs employés. Il existe désormais une myriade de systèmes d’IA standard et bon marché que les entreprises peuvent acheter pour regarder chaque employé dans un magasin ou écouter chaque représentant du service client lors d’un appel. Comme le détecteur de Landing AI, ces systèmes signalent des avertissements en temps réel lorsque les comportements s’écartent d’une certaine norme. La pandémie de coronavirus n’a fait qu’accélérer cette tendance.
Territoire délicat: dans son article de blog, Landing AI souligne que l’outil est destiné à assurer la sécurité des «employés et des communautés» et doit être utilisé «avec transparence et uniquement avec un consentement éclairé». Mais la même technologie peut également être utilisée à mauvais escient ou utilisée pour normaliser des mesures de surveillance plus nuisibles. Lors de l’examen de l’utilisation croissante de la surveillance sur le lieu de travail dans son rapport annuel de décembre dernier, l’institut de recherche AI Now a également souligné que, dans la plupart des cas, les travailleurs ont peu de pouvoir pour contester ces technologies. «L’utilisation de ces systèmes», écrit-il, «met le pouvoir et le contrôle entre les mains des employeurs et nuit principalement aux travailleurs à bas salaires (qui sont de manière disproportionnée des personnes de couleur).» Autrement dit, cela aggrave encore un déséquilibre de pouvoir existant.